SAS Global Kargo ve Teslimat Koşulları
Teslimat Süresi
SAS Global olarak, siparişlerinizi en kısa sürede size ulaştırmayı hedefliyoruz. Siparişleriniz, ödemeniz onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak teslimat süresi değişiklik gösterebilir; büyük şehirlerde 1-3 iş günü, daha uzak bölgelerde ise 3-5 iş günü içerisinde teslimat sağlanır. Kampanya dönemlerinde ve resmi tatillerde yaşanabilecek gecikmeler için anlayışınızı rica ederiz.
Kargo Ücretleri
1.000 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir. 1.000 TL altında kalan siparişlerde ise sabit kargo ücreti uygulanır. Belirli dönemlerde düzenlenen kampanyalar kapsamında ücretsiz kargo fırsatlarından yararlanabilirsiniz. Bu kampanyalar, web sitemiz ve sosyal medya hesaplarımız üzerinden duyurulacaktır.
Kargo Şirketi
Siparişleriniz, anlaşmalı olduğumuz MNG Kargo ile güvenle teslim edilir. Kargonuz kargoya verildiğinde, size e-posta ve SMS yoluyla bir kargo takip numarası iletilecektir. Bu numara ile kargonuzun durumunu kolayca takip edebilirsiniz.
Teslimat Koşulları
Siparişleriniz, belirttiğiniz adrese teslim edilir. Teslimat adresinizi doğru ve eksiksiz girmeniz, olası gecikmeleri önlemek için önemlidir. Kargonuzu teslim alırken, paketinizi kargo görevlisi ile birlikte kontrol etmenizi öneririz. Eğer pakette herhangi bir hasar veya eksiklik fark ederseniz, durumu kargo görevlisine bildirerek tutanak tutturunuz ve müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.
Eğer teslimat sırasında adreste bulunmazsanız, kargo şirketi paketinizi en yakın şubesine bırakacaktır. Size en yakın şubeden paketinizin teslim alınması için kargo şubesi ile iletişime geçebilirsiniz.
Teslimatla İlgili Önemli Notlar
Siparişlerinizin stok durumu teslimat süresini etkileyebilir. Stokta olmayan ürünler için tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Yanlış veya eksik adres bilgisi verilmesi durumunda siparişinizde gecikmeler yaşanabileceğini unutmayınız.
Uluslararası Teslimat
Şu an için yalnızca Türkiye sınırları içerisinde teslimat hizmeti sunuyoruz. Ancak, gelecekte uluslararası teslimat seçeneklerini sunmak için çalışmalarımız devam etmektedir.
Müşteri Hizmetleri
Kargo ve teslimatla ilgili her türlü sorunuzda SAS Global Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Destek hattımız: 0 530 260 44 45
