SAS Global İptal ve İade Koşulları
İade Hakkı
SAS Global'den satın aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve herhangi bir ceza ödemeden iade edebilirsiniz. İade edeceğiniz ürünlerin kullanılmamış, etiketlerinin çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. İade taleplerinizi kolayca "Hesabım" bölümünden oluşturabilirsiniz.
İade Süreci
İade Kapsamındaki Ürünler
Aksesuar ürünlerinde iade kabul edilmemektedir. İade edilecek ürünlerin yıkanmamış, giyilmemiş, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gereklidir. Ürünlerin etiketlerinin çıkarılmamış olması da zorunludur.
Değişim Koşulları
Satın aldığınız ürünlerde beden veya model değişimini 30 gün içinde gerçekleştirebilirsiniz. Değişim işlemi yalnızca online platformumuz üzerinden yapılabilir. Değişim talebinde bulunan ürün tekrar değiştirilebilir.
Kargo Ücretleri
İade işlemlerinde MNG Kargo ile yapılan gönderiler ücretsizdir. Diğer kargo şirketleri ile yapılan iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir. Değişim işlemlerinde ise kargonun gönderim ve geri dönüş ücretleri müşteri tarafından karşılanır. İade taleplerinde kargo ücreti, iade edilecek tutardan düşülebilir.
Yanlış veya Kusurlu Ürünler
Siparişleriniz kalite kontrol süreçlerinden geçirilerek hazırlanır. Ancak yanlış ya da kusurlu bir ürünle karşılaşmanız durumunda, bu ürünü MNG Kargo ile ücretsiz olarak bize geri gönderebilirsiniz. İade edilen tutar, ödeme yaptığınız yöntemle geri ödenecektir.
İptal Koşulları
Siparişleriniz kargoya verilmeden önce iptal edilebilir. İptal işlemi için "Hesabım" bölümünden ilgili siparişinizi seçip iptal talebinde bulunabilirsiniz. Ödeme, aynı yöntemle tarafınıza iade edilir.
İade ve Değişim Süresi
İade ve değişim talepleriniz, başvurunuzun onaylanmasından itibaren 14 iş günü içinde sonuçlandırılacaktır. İade edilen tutar, ödeme yaptığınız yönteme göre geri ödenir.
Yasal Uyarı
Bu politikalar, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a ve ilgili mevzuata uygun olarak düzenlenmiştir.
